三亚国际免税城于2014年9月1日正式开门营业，国内离岛免税市场再次引来消费者瞩目。三亚国际免税城总建筑面积约12万平方米，商业面积达7.2万平方米，是全球规模最大的单体免税店。普拉达、乔治阿玛尼等众多国际顶级品牌入驻，此次共计引进近300个国际知名品牌。其中，普拉达、乔治阿玛尼、劳力士等十多个品牌是首次进入中国大陆免税市场渠道。还汇集了各国特色商品、海南特产、户外运动、美食、顾客服务五大功能分区，兼有娱乐休闲区域。

原三亚市内免税店营业面积仅有不到10000平方米，免税店内空间狭窄、拥挤，游客抢购等导致购物体验大打折扣，店内销售的免税品一度被当做“白菜”抢。如今三亚国际免税城较之前的市内免税店面积扩容到原来近7倍，且集免税购物、有税购物、餐饮娱乐、文化展示多种业态于一体，更多满足了游客的购物需求。

三亚国际免税城营业面积达7万平方米，汇聚了近300个国际知名品牌，涵盖了服装、服饰、箱包、香水、化妆品、手表、太阳镜、小皮件等21个品类。在保留原有品牌的基础上，购物中心又引进了一批国际品牌。为完善游客购物体验，三亚国际免税城在三楼设置了美食休闲区，包括快餐、海鲜、西餐、咖啡水吧以及俄、澳、韩等进口美食。除了各类美食，三楼还设置了儿童乐园，为孩子们创造一个欢乐的空间。